Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 23 Ianuarie 2026
1. Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care purenix ("noi", "site-ul nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei Politici de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații Colectate
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
Informații de Identificare Personală:
- Numele complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare (când este aplicabil)
Informații Tehnice:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
- Data și ora accesului
3. Cum Utilizăm Informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:
Procesarea Comenzilor
Prelucrarea și livrarea comenzilor dumneavoastră pentru produsele noastre.
Comunicare
Contactarea dumneavoastră în legătură cu comanda sau serviciile noastre.
Îmbunătățire Servicii
Analiza și îmbunătățirea constantă a site-ului și serviciilor noastre.
Suport Clienți
Oferirea de asistență tehnică și răspunsuri la întrebările dumneavoastră.
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, închiriem sau transmitem informațiile dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:
- Parteneri de Livrare: Informații necesare pentru livrarea produselor comandate
- Procesori de Plăți: Informații necesare pentru procesarea plăților (când aplicabil)
- Cerințe Legale: Când suntem obligați prin lege să divulgăm informațiile
- Protejarea Drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Criptare SSL
Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei
Servere Securizate
Datele sunt stocate pe servere protejate
Acces Limitat
Doar personalul autorizat are acces la date
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm
Dreptul de Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile.
Perioada de Păstrare:
- • Datele de comandă: 3 ani de la ultima tranzacție
- • Datele de contact: Până la retragerea consimțământului
- • Datele tehnice: Maximum 2 ani
8. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
Notificare: Modificările importante vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
10. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
Informații de Contact:
Program de Lucru:
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 16:00
Duminică: Închis
Răspundem la toate solicitările în maximum 48 de ore lucrătoare.